Käyttöehdot

Johdanto

Tervetuloa Soulterran verkkosivustolle. Tämä verkkosivusto tarjoaa tietoa ja mahdollisuuden varata henkisen hyvinvoinnin palveluita. Käyttämällä verkkosivustoamme tai palveluitamme, hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.

Suosittelemme lukemaan nämä käyttöehdot huolellisesti ennen verkkosivustomme käyttöä. Jos et hyväksy näitä käyttöehtoja, älä käytä verkkosivustoamme tai palveluitamme.

Määritelmät

Näissä käyttöehdoissa:

• "Soulterra", "me", "meidän" tai "yhtiö" viittaa Soulterra Oy:hyn.
• "Verkkosivusto" viittaa verkkosivustoomme, joka sijaitsee osoitteessa www.soulterra.pro.
• "Palvelut" viittaa kaikkiin Soulterran tarjoamiin palveluihin, mukaan lukien mutta ei rajoittuen ohjattuun meditaatioon, henkiseen valmennukseen, pienryhmäretriitteihin ja henkisiin hyvinvointipaketteihin.
• "Käyttäjä", "sinä" tai "asiakas" viittaa henkilöön, joka käyttää verkkosivustoamme tai palveluitamme.

Verkkosivuston käyttö

Käyttämällä verkkosivustoamme sitoudut seuraaviin ehtoihin:

• Et käytä verkkosivustoamme millään tavalla, joka on lainvastainen, haitallinen tai loukkaava, tai joka on ristiriidassa näiden käyttöehtojen kanssa.
• Et yritä saada luvatonta pääsyä verkkosivustomme järjestelmiin tai vahingoittaa verkkosivustoamme millään tavalla.
• Et käytä verkkosivustoamme mainostaaksesi tai edistääksesi mitään kolmannen osapuolen tuotteita tai palveluita ilman meidän nimenomaista kirjallista suostumustamme.
• Et poista, peitä tai muuta mitään tekijänoikeusilmoituksia, tavaramerkkejä tai muita omistusoikeusilmoituksia, jotka ovat osa verkkosivustoamme.

Pidätämme oikeuden rajoittaa pääsyäsi verkkosivustollemme, jos rikot näitä käyttöehtoja.

Immateriaalioikeudet

Kaikki immateriaalioikeudet verkkosivustoomme ja sen sisältöön (mukaan lukien mutta ei rajoittuen tekstiin, kuviin, grafiikkaan, logoihin, ikoneihin, ääni- ja videoleikkeisiin, tietokoneohjelmiin ja muuhun materiaaliin) kuuluvat Soulterralle tai sen lisenssinhaltijoille.

Saat selata verkkosivustoamme ja tulostaa kopioita verkkosivustomme sisällöstä omaan henkilökohtaiseen käyttöösi. Et saa miltään osin:

• Kopioida, monistaa, julkaista uudelleen, ladata, lähettää, siirtää, jaella, myydä, lisensoida tai hyödyntää muuten verkkosivustomme sisältöä kaupallisiin tarkoituksiin ilman meidän nimenomaista kirjallista suostumustamme.
• Muokata tai muuttaa mitään verkkosivustomme sisältöä.
• Käyttää mitään verkkosivustomme sisältöä tavalla, joka voisi olla harhaanjohtava tai joka voisi halventaa meitä tai kolmansia osapuolia.
• Poistaa mitään tekijänoikeusilmoituksia tai muita omistusoikeusilmoituksia verkkosivustomme sisällöstä.

Palveluiden varaus ja peruutus

Voit varata palveluitamme verkkosivustomme kautta täyttämällä vastaavan yhteydenottolomakkeen. Varaus on sitova, kun olemme vahvistaneet sen sähköpostitse.

Peruutusehdot:

• Yksittäiset palvelut (ohjattu meditaatio, henkinen valmennus): Voit peruuttaa varauksen ilman kuluja viimeistään 24 tuntia ennen sovittua aikaa. Myöhemmistä peruutuksista tai saapumatta jättämisestä veloitamme 50% palvelun hinnasta.
• Pienryhmäretriitit: Voit peruuttaa varauksen ilman kuluja viimeistään 7 päivää ennen tapahtuman alkua. Myöhemmistä peruutuksista veloitamme 30% palvelun hinnasta, paitsi jos olet löytänyt toisen osallistujan tilallesi.
• Henkinen hyvinvointipaketti: Voit peruuttaa tilauksen ilman kuluja 14 päivän sisällä tilausvahvistuksesta, edellyttäen että palveluiden käyttö ei ole vielä alkanut. Jos palveluiden käyttö on alkanut, peruutuksesta veloitamme jo käytettyjen palveluiden arvon sekä 20% jäljellä olevasta sopimuksen arvosta.

Pidätämme oikeuden perua tai siirtää varattuja palveluita pakottavissa tilanteissa, kuten sairastumisen tai muiden ennalta-arvaamattomien olosuhteiden vuoksi. Tällaisissa tapauksissa tarjoamme sinulle mahdollisuuden siirtää varaus toiseen ajankohtaan tai saada täysi hyvitys.

Hinnat ja maksut

Kaikki palveluidemme hinnat on ilmoitettu euroina (€) ja sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa, mutta hintamuutokset eivät vaikuta jo vahvistettuihin varauksiin.

Maksu suoritetaan etukäteen verkkopankin, luottokortin tai muun tarjoamamme maksutavan kautta. Joissakin tapauksissa on mahdollista maksaa laskulla, joka täytyy maksaa viimeistään 14 päivän kuluessa laskun päivämäärästä.

Maksun viivästyessä veloitamme lakisääteisen viivästyskoron sekä muistutus- ja perintäkulut.

Vastuunrajoitus

Palvelumme on tarkoitettu henkisen hyvinvoinnin ja henkilökohtaisen kasvun tukemiseen. Ne eivät korvaa ammattimaista lääketieteellistä, psykiatrista tai psykologista hoitoa. Jos sinulla on fyysisiä tai psyykkisiä terveysongelmia, sinun tulee konsultoida asianmukaista terveydenhuollon ammattilaista.

Verkkosivustomme ja palvelumme tarjotaan "sellaisenaan", eikä me anna mitään takuita niiden toiminnasta, tarkkuudesta, luotettavuudesta tai soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen.

Soulterra ei ole vastuussa mistään välillisistä, satunnaisista, erityisistä tai seurannaisvahingoista, jotka johtuvat verkkosivustomme käytöstä tai palveluidemme käytöstä. Vastuumme rajoittuu aina enintään asiakkaan meille maksamaan summaan kyseisestä palvelusta.

Nämä vastuunrajoitukset eivät rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi kuluttajana tai vastuutamme tuottamuksellisista teoista, jotka ovat johtaneet henkilövahinkoihin.

Yksityisyyden suoja

Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi. Katso tietosuojakäytäntömme saadaksesi lisätietoja siitä, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi.

Kolmansien osapuolten linkit

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme hallitse näitä verkkosivustoja emmekä ole vastuussa niiden sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai käytännöistä. Suosittelemme, että tutustut näiden kolmansien osapuolten verkkosivustojen käyttöehtoihin ja tietosuojakäytäntöihin.

Muutokset käyttöehtoihin

Voimme päivittää näitä käyttöehtoja ajoittain muuttuneiden liiketoimintakäytäntöjemme tai lakimuutosten vuoksi. Päivitetty versio julkaistaan verkkosivustollamme, ja päivityksen päivämäärä näkyy sivun alareunassa.

Jatkamalla verkkosivustomme tai palveluidemme käyttöä päivityksen jälkeen hyväksyt muutetut käyttöehdot. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla muutoksista.

Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kaikki näistä käyttöehdoista tai verkkosivustomme tai palveluidemme käytöstä aiheutuvat riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos neuvottelut eivät johda ratkaisuun, riita ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Kuluttaja-asiakkaana sinulla on myös oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää, huolenaiheita tai pyyntöjä koskien näitä käyttöehtoja, ota yhteyttä: